旅游服務(wù)品牌策劃怎么做？

旅游企業(yè)是CTI的直接受益者，也是營(yíng)造CTI的主要力量。大多數(shù)游客是通過(guò)旅行社、飯店、景區(qū)的接觸形成和認(rèn)知區(qū)域旅游形象的，各旅游企業(yè)應(yīng)自覺(jué)地維護(hù)和強(qiáng)化這一形象。區(qū)域利益和企業(yè)利益在塑造和推廣CTI上并不存在矛盾，關(guān)鍵是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要端正經(jīng)營(yíng)思想，勿貪小利而失大利，貪近利而失遠(yuǎn)利。如果加強(qiáng)管理和教育，這些問(wèn)題不難解決。旅游企業(yè)的CIS一旦普遍得到實(shí)施，管理和服務(wù)水平提高了，區(qū)域旅游形象CTI將更容易塑造。

1.開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品

對(duì)于任何旅游目的地來(lái)說(shuō)，想要取得旅游消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)，就需要不斷開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也是旅游服務(wù)區(qū)品牌傳播的重要內(nèi)容。隨著人民生活水平的提高，用于旅游的消費(fèi)比例會(huì)不斷上升，對(duì)于旅游的心理需求也不斷升級(jí)，過(guò)去單純的游山玩水已經(jīng)不再滿(mǎn)足人們的需求，消費(fèi)者的旅游需求呈現(xiàn)多樣化、個(gè)性化，因此，旅游項(xiàng)目朝著多樣化發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢(shì)和潮流。

2.旅游品牌整合營(yíng)銷(xiāo)

旅游目的地品牌的整合營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)從兩方面著手，一方面是游、購(gòu)、娛、吃、住、行等旅游六要素，另一方面是旅游相關(guān)機(jī)構(gòu)、旅游企業(yè)、潛在旅游者或者社會(huì)公眾，將兩方面作為整體進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。

3.依托特色旅游文化節(jié)慶提升度

4.創(chuàng)新形式，開(kāi)拓“旅游+”時(shí)代

在旅游品牌的樹(shù)立中，對(duì)景區(qū)的宣傳渠道是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為一個(gè)廣泛、實(shí)用而且成本低的新興媒體逐漸走進(jìn)大眾的視野。

5.加大旅游品牌的服務(wù)支持

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)的優(yōu)劣直接決定了產(chǎn)品的生命周期，旅游品牌的建立更是離不開(kāi)服務(wù)這一要素。為旅游消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)，用服務(wù)說(shuō)話(huà)，更能打動(dòng)消費(fèi)者，比任何廣告都有說(shuō)服力，是建立品牌更有效的捷徑。

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