發(fā)布:上海品牌設計 時間:2022-08-24 閱讀:3868
品牌管理六大理論有哪些
01 管理品牌戰(zhàn)略與核心理念
管理品牌,首當其沖的當然是對品牌的戰(zhàn)略層面做好管理。
什么是品牌的戰(zhàn)略呢?那就是品牌的發(fā)展目標,品牌的發(fā)展愿景,品牌的發(fā)展規(guī)劃。這些內(nèi)容,在品牌運作的正常狀態(tài)下是無需做出額外調(diào)整的,但是根據(jù)品牌的發(fā)展概況,對相關內(nèi)容和文字表述,做出微調(diào)則是必要的。
誰來做出文字的微調(diào)和表達內(nèi)容的修正呢?當然是品牌管理人員。
品牌管理人員根據(jù)什么來做出這方面的修改或優(yōu)化等微調(diào)工作呢?當然是基于對品牌運營狀態(tài)的分析和評估。
與企業(yè)的品牌戰(zhàn)略處于同一層級的,還有品牌理念。
品牌理念,同樣需要管理
品牌戰(zhàn)略要管理,品牌理念當然也要管理。
什么是品牌的理念呢?那就是品牌的核心價值,品牌的基本定位,品牌的個性/調(diào)性,品牌的氣質(zhì)風格等等。如果說品牌戰(zhàn)略是方向性內(nèi)容的話,那么品牌理念就是品牌的價值系統(tǒng)。
如何對品牌理念進行管理呢?這就要做好對各類應用到品牌價值闡發(fā)的傳播內(nèi)容、傳播形式的管理。品牌的內(nèi)容傳播,肯定是對品牌核心價值的播撒,這就如同陽光的播撒一樣。因此如何播撒,如何照顧到品牌的核心理念,如何來維護它,如何來確保它得到統(tǒng)一的、精確的、形式多樣而風格基本不變的傳播,是品牌管理的重要內(nèi)容。
說到風格不變的問題,就涉及到對于品牌視覺形象系統(tǒng)的管理問題。
品牌如何表現(xiàn)自我?靠視覺形象
02 管理品牌視覺形象
品牌的視覺形象系統(tǒng)是品牌塑造極為關鍵的執(zhí)行層因素。有了統(tǒng)一的視覺表現(xiàn),品牌才能廣為人知。
如果說品牌的戰(zhàn)略屬于大腦,理念屬于品牌的思想,那么視覺形象就好比是品牌的身體和四肢。
每個品牌在創(chuàng)立之初,都會設計出來統(tǒng)一的視覺形象。之所以要統(tǒng)一,就是為了使品牌的表現(xiàn)更醒目,更具力量感。
品牌管理中對于品牌形象的管理,就是針對已經(jīng)設計好的品牌形象系統(tǒng),視覺識別系統(tǒng)的傳播與擴散,推廣與宣傳來說的。
形象店,就是品牌形象的輸出空間
這里面既有關于LOGO的標志管理,還有對于色彩、字體和圖案的管理。這是品牌風格的一部分。品牌的核心價值,就是通過品牌形象的不斷擴散,才廣為人知的。品牌的傳播,總是在品牌統(tǒng)一的調(diào)性下,在品牌設定好的風格中進行的。品牌管理,就是要保證品牌的調(diào)性和風格不會混亂,而是保持著風格的一致性,或者風格演進路線的一致性。
我們能注意到,品牌的形象方面,往往在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品設計、VI規(guī)劃、品牌形象店面、官網(wǎng)、公眾號、品牌海報和所有品牌物料上得以規(guī)范化和標準化。這種嚴謹性和對于品牌要素的尺度把握,就是品牌視覺形象管理的主要內(nèi)容。
品牌是努力傳播的結果
03 管理品牌的傳播與推廣
品牌的確立,有了大腦,有了思想,有了身體和四肢,是要行動起來才能創(chuàng)造品牌的輝煌的。
品牌的行動,就是品牌的傳播和推廣。
品牌怎么傳播呢?品牌設立專賣店是一種傳播,通過《品牌手冊》的外發(fā)也是一種傳播,對品牌故事加以包裝和宣傳,同樣是一種傳播。在品牌管理的內(nèi)容中,對品牌的傳播和推廣進行管理,就是對品牌如何向外輸出價值,如何體現(xiàn)力量,如何形成品牌的能量進行管理。
品牌傳播和推廣的管理,通常包括圍繞著成就品牌來做的代言人選擇與確定、各類傳播媒介的確定和執(zhí)行,各種直接或間接的廣告?zhèn)鞑ィ黝愂录鞑ィ瑢Yu形象的推廣和建設,品牌物料的制作和使用,品牌推廣成效的分析和評估。
我們可以說,圍繞著品牌建設所進行的所有關于品牌的工作,都屬于品牌管理的內(nèi)容。
營銷活動,也是品牌活動
04 管理好與品牌相關的營銷活動
一般來說,企業(yè)的營銷活動既是對產(chǎn)品的銷售,也是對品牌的推廣。營銷活動往往和品牌推廣密不可分。
管理品牌工作,通常是站在督導和監(jiān)督角度來面對銷售工作的。要判斷銷售工作中有沒有影響品牌的行為或問題,要評估營銷活動的開展,對品牌帶來了哪些方面的影響。
從廣義上來看,每個銷售人員都是企業(yè)品牌形象的代言者。他們?nèi)绾螌ζ髽I(yè)的品牌進行表達,如何在推廣產(chǎn)品的同時來宣傳品牌,如何通過自己的自媒體途徑宣傳產(chǎn)品和品牌,都需要品牌管理人員進行了解和知會,保證品牌沒有因為銷售人員的工作或者因為銷售部門的工作而變樣或走形。
其次,銷售部門所面對的市場、消費者以及客戶,他們對于企業(yè)的認識,對于品牌的認知,對于產(chǎn)品的看法,都影響到品牌的聲譽和口碑,因此,品牌管理人員必須定期了解這些內(nèi)容。
做好危機管理,服務于品牌維護
05 品牌管理還要做好對品牌危機事件的管控
對于一個品牌來說,一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題,營銷出現(xiàn)問題,老總出現(xiàn)問題,企業(yè)運營出現(xiàn)問題,都會影響到品牌的生存和發(fā)展,影響到品牌的聲譽或資產(chǎn)的增值保值。所以,品牌管理必然包括了品牌危機事件的管控和處理。
任何突發(fā)事件,對于品牌都是一個考驗。處理及時而得力,就能消除突發(fā)事件帶來的影響,而如果處理不夠及時穩(wěn)妥,就有可能對品牌造成損害。
我們看到過很多品牌,因為沒有能快速而積極地處理好突然間出現(xiàn)的突發(fā)事件而導致品牌形象嚴重受損,甚至企業(yè)也跟著被牽連進去的事實。
有些品牌危機事件,好比慢性病,是小問題的不斷積累;有些品牌的危機事件,則是突然間爆發(fā)的,好比是急性病一樣。作為品牌管理人員,則無論是針對品牌的急性病還是慢性病,都要及時采取干脆利落的處理方式,把問題解決徹底。
要做好品牌管理,定期評估少不了
06 做好品牌評估,做好品牌動態(tài)管理
品牌管理的最后一項關鍵內(nèi)容,就是品牌的評估和分析了。
品牌管理人員要做好對品牌的定期分析和評估,要判斷品牌發(fā)展是不是合乎年度品牌規(guī)劃的要求,評估品牌發(fā)展的動態(tài)是不是處于正常狀態(tài),評估品牌各個方面的表現(xiàn)和發(fā)揮是不是穩(wěn)健和可持續(xù)。
品牌作為企業(yè)的重要資產(chǎn),經(jīng)過了一年時間,其價值是縮水了,還是增長了,都要做出具體的分析和衡量。品牌管理人員需要分辨出對品牌建設來說,哪些工作是高效的,哪些工作是低效或無效的。在品牌塑造過程中,都存在哪些問題或機遇,存在哪些失誤或威脅。經(jīng)過品牌的科學評估,對如何做好品牌管理工作,如何做好品牌塑造工作,給出明確的建議,以便利于公司領導作出針對性決策。
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關鍵詞:品牌管理六大理論有哪些,品牌管理工作內(nèi)容
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