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中小企業(yè)的品牌建設戰(zhàn)略

發(fā)布:上海品牌設計        時間:2022-09-02        閱讀:1114

中小企業(yè)的品牌建設戰(zhàn)略



中小企業(yè)的品牌建設戰(zhàn)略


品牌不僅是企業(yè)和產(chǎn)品的識別標志,還代表著知識產(chǎn)權、產(chǎn)品品質(zhì)、企業(yè)文化和企業(yè)信用。品牌建設是企業(yè)走向強大的必由之路,對于目前的大多數(shù)中小企業(yè)而言,品牌缺失,恰恰是企業(yè)發(fā)展中的更大障礙。怎樣創(chuàng)建一個屬于自己的品牌,是所有中小企業(yè)掌舵者正在思考和為之努力的。但是,由于品牌建設對于資源投入的高要求和操作的復雜性,諸多中小企業(yè)陷入了不做品牌可能等死、做品牌可能找死的困境。


一、品牌意識開啟品牌建設之路


當一個企業(yè)非常清楚地知道“他的企業(yè)、他的產(chǎn)品和所提供的服務在市場上、在消費者中間的影響力,以及這種影響力所造成的認知度、忠誠度和聯(lián)想度,并能夠采取適當?shù)膽?zhàn)略將品牌融入消費者和潛在消費者的生活過程”時,他也就在一定的意義上培育了自己的品牌意識。

品牌是企業(yè)走向強大的必由之路,在2008年金融危機以前,寧波中小企業(yè)大多從事OEM貼牌生產(chǎn),根本沒有品牌意識和品牌概念,當時的愛使也不例外,從沒想過什么是品牌,更沒想過要做品牌。緣于一次偶然的成功,愛使公司成功中標了北京奧運會青島奧帆基地,更次感受到了品牌的力量,從此開啟了全新的“愛使品牌建設之路”。


二、中小企業(yè)怎樣建設品牌


品牌建設是一個長期的過程,是“潤物細無聲”的積累,培育一個具有廣泛度的品牌,需要時間的沉淀,需要將品牌以及產(chǎn)品核心價值植入消費者心中,這不可能一蹴而就,更不可能靠廣告在一朝一夕中“轟炸”出來。

通過奧運會工程的成功,愛使品牌的度和影響力在無形中得到了大幅度提升,但品牌究竟該怎樣做,我們也很迷惘。通過市場調(diào)研和同行交流,我們發(fā)現(xiàn)做品牌,大企業(yè)有大企業(yè)的做法,而中小企業(yè)應充分結合自身規(guī)模小、資金實力弱和人才匱乏等特點,慎重考量以下幾點:(1)選擇怎樣的產(chǎn)品?是仿制,還是自主研發(fā)和創(chuàng)新?(2)選擇怎樣的營銷模式?是直接面對終端市場,還是做渠道銷售,或是通過與工程公司合作銷售?(3)建設怎樣的服務體系?

中小企業(yè)建設品牌,必須量力而行,充分結合中小企業(yè)自身的優(yōu)勢和行業(yè)特點,從品牌戰(zhàn)略定位、品牌傳播、研發(fā)體系和服務體系建設等方面,開辟一條獨特的品牌建設之路:


(一)品牌建設,必須制訂正確的品牌戰(zhàn)略定位


品牌戰(zhàn)略定位是品牌建設的基石,中小企業(yè)品牌建設,必須結合行業(yè)特點和企業(yè)自身的實際情況,制訂正確的品牌戰(zhàn)略定位。


(二)品牌建設,必須有好的產(chǎn)品


沒有好產(chǎn)品,就不可能有好品牌,好產(chǎn)品是品牌建設的基石。好產(chǎn)品首先必須具有優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)。優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),來源于企業(yè)強有力的生產(chǎn)管理能力和完善的質(zhì)量管控體系。


(三)品牌建設,必須建立持續(xù)創(chuàng)新能力


借助北京奧運會工程帶來的商機,愛使的訂單成倍數(shù)增長,在產(chǎn)品供不應求時,公司沒有擴大生產(chǎn)規(guī)模,而是投入數(shù)百萬元,組建自己的研發(fā)中心,聘請研發(fā)項目帶頭人,招用照明專業(yè)研發(fā)人員,培養(yǎng)專業(yè)對口的應屆大學生,形成層次階梯明顯、充滿活力的研發(fā)隊伍。研發(fā)團隊剛剛組建,還未形成強有力的研發(fā)力量,上海世博會工程已經(jīng)迫在眉睫。經(jīng)多方考量,公司決定聘請歐洲更的燈具設計師,幫我們設計幾款產(chǎn)品,用于上海世博會工程投標。10萬美元(當時美元與人民幣的比例是1:8.3)設計4款燈具,專利申請權和所有權歸愛使公司,隨后3個月的時間里,每確認一款產(chǎn)品,公司立馬向國家知識產(chǎn)權局申請專利,同時讓研發(fā)中心在此基礎上延伸出4個系列產(chǎn)品,為公司成功中標上海世博會工程奠定了堅實的基礎。

公司在組建研發(fā)中心的同時,對照明市場進行有針對性的市場調(diào)查分析,為研發(fā)項目立項提供準確的參考依據(jù)。同時與大學合作成立產(chǎn)、學、研基地,充實公司的研發(fā)力量。這種“舍得投入”換來的是企業(yè)研發(fā)成果“井噴式增長”,現(xiàn)在基本上每月都有新技術或新產(chǎn)品推向市場。公司在持續(xù)創(chuàng)新的同時,建立了企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范體系,充分發(fā)揮知識產(chǎn)權制度在持續(xù)創(chuàng)新和品牌建設中的重要作用,保障企業(yè)品牌建設的持續(xù)健康運行!


(四)品牌建設,必須選擇適合的品牌傳播方式


品牌傳播是品牌建設的重要環(huán)節(jié),傳播方式的選擇直接關系到品牌建設的成本和效果,廣告?zhèn)鞑ナ且环N方式,但對于資金有限的中小企業(yè)而言,應當慎用。


對中小企業(yè)來說,提高度固然重要,但真正做品牌卻需要長期的努力和堅持,從細節(jié)做起,不斷提升形象、延展美譽度才行。針對中小企業(yè)的現(xiàn)狀,目前“獎項、事件、故事”這三種方法已經(jīng)成為品牌傳播(塑造品牌形象及品牌美譽度)的主要方式。

近幾年,愛使積極參加政府和社會團體組織的有影響力的獎項評選,榮獲了一系列的榮譽,為愛使品牌在社會各,樹立了良好的口碑。講故事的品牌傳播方式,是愛使更常用,也是運用得更好的傳播途徑,比如培養(yǎng)應屆生,拿下世博會工程的故事,就在行業(yè)內(nèi)廣泛傳播,引起了巨大反響。

從2008年到現(xiàn)在,不過短短的幾年,愛使的品牌度已經(jīng)有了很大提升,取得了廣泛而又較大的影響力,特別是在在公共環(huán)境照明領域,已經(jīng)成長為行業(yè)品牌。從品牌傳播上來說,我們主要是以參加政府和社會榮譽的評選,在不同場合講故事的形式,宣傳我們的產(chǎn)品品牌、企業(yè)品牌和企業(yè)家品牌。更為重要的是,我們心系中小企業(yè)冷暖,心系中小企業(yè)發(fā)展,多次代表寧波中小企業(yè)向地方黨委、政府建言獻策,促使地方政府出臺多項幫扶政策旨在幫助寧波中小企業(yè)渡過金融危機,推動中小企業(yè)的轉型升級和健康有序的快速發(fā)展!在這一系列活動中,愛使的品牌度得以迅速提升,從而以更小的付出,取得了品牌建設的更佳途徑!


(五)品牌建設,必須建立優(yōu)秀的營銷團隊

中小企業(yè)品牌建設,必須建立一支優(yōu)秀的營銷團隊,營銷總監(jiān)是營銷團隊的靈魂。愛使公司結合自身的實際情況和市場了解,決定從某國際品牌企業(yè)挖一個年輕的大區(qū)經(jīng)理到公司任職營銷總監(jiān),起初他的興趣并不大。我告訴他:你先來看看我們的產(chǎn)品,看看我們的藍圖規(guī)劃和發(fā)展思路!到公司實地考察后,我對他說:“你在現(xiàn)在的企業(yè)只是一個區(qū)域經(jīng)理,要想升到營銷總監(jiān)還有很長的路要走,但如果你來愛使,愛使就是“你的舞臺”,你將和企業(yè)一起成長,愛使成功了,你的名氣和身價將成倍數(shù)增漲,機會對彼此都是難得和均等的。”就是這句話深深地感動了他,他出任了愛使的營銷總監(jiān)。

在制定銷售人才戰(zhàn)略時,我們做了兩套方案,更套方案是:去其它公司挖人,挖成熟的業(yè)務員,挖來立馬能用,公司銷售額能立馬提升。但是這樣的人,對公司的忠誠度不高,流動性太大。

套方案是:招聘營銷專業(yè)的應屆畢業(yè)生,自己培養(yǎng)。學生更大的優(yōu)點,是可塑性強,容易融入企業(yè)文化中。缺點是什么也不懂,培訓需要花費大量人力物力。有人問我,如果這些人培訓出來以后,就離職了怎么辦?我說,作為老板如果這點自信都沒有,那就什么也不用做了!


(六)品牌建設,必須創(chuàng)建完善的服務體系


完善的服務體系,對品牌建設是至關重要的,它直接影響到了客戶對品牌的信心和忠誠度。

為維護品牌形象,愛使始終堅持 “ 客戶更,消費者至上”的宗旨,建立客戶服務中心,全面服務客戶需求。同時在國內(nèi)設立了16個辦事處,由客戶服務中心指導,對各自區(qū)域的經(jīng)銷商和終端客戶提供全程服務支持,使客戶能及時的得到優(yōu)質(zhì)服務。對于海外市場,我們在與經(jīng)銷商統(tǒng)一意見的基礎上也采取了類似的措施。優(yōu)質(zhì)服務可以實現(xiàn)企業(yè)增值,服務不僅僅是對客戶負責,更對公司的發(fā)展、完善和品牌地位的提高起著巨大的推動作用。愛使完善的服務體系,大大提升了愛使品牌的美譽度,提高了客戶對品牌的忠誠度。


三、中小企業(yè)品牌建設啟示


中小企業(yè)的品牌建設,要充分結合自身所處的行業(yè)特點和企業(yè)的實際情況:

(1)品牌定位差異化大、精準度高。品牌定位的差異化和精準度,決定著中小企業(yè)能否找到大品牌下的細分市場,大品牌做的是面,中小企業(yè)可以從點下手,在大品牌沒有優(yōu)勢的領域,集中力量、重點出擊,以在特定領域形成自主品牌。

(2)產(chǎn)品品類少而精。中小企業(yè)的研發(fā)力量、資金和資源,都是有限的,所以產(chǎn)品種類不宜多,但要盡量把產(chǎn)品做到更好,做到更精,在同類市場品牌中做出明顯的差異化和優(yōu)勢。

(3)核心能力積累堅持“專業(yè)、專注、專精”原則。中小企業(yè)必須以“專業(yè)、專注、專精”的態(tài)度在同一產(chǎn)品領域,做出品牌特色,積蓄更大的核心能力推動品牌建設,切忌產(chǎn)品過于大眾化,沒有特點,沒有優(yōu)勢。

(4)品牌傳播方式的選擇。中小企業(yè)品牌傳播,一定要量力而行,要盡可能以更低的成本方式,獲取更大的效果,切不可像大企業(yè)一樣進行廣告轟炸、廣開專賣店,大企業(yè)的資金優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,往往是中小企業(yè)的短板。中小企業(yè)品牌建設,必須以適合的方式,切實做到“低投入、高產(chǎn)出”,盡量降低風險,實現(xiàn)品牌價值的更大化。



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