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品牌形象診斷報告

發(fā)布:多更品牌策劃        時間:2022-08-11        閱讀:1076

品牌形象診斷報告


品牌形象的測評以“四度”為指標(biāo),即從知名度、美譽度、顧客滿意度和顧客忠誠度來考察品牌形象的現(xiàn)狀。A上市一年多時間,通過各種廣告、促銷、宣傳手段的整合運用,在岳陽、長沙、廣東、青島、河北等局部區(qū)域市場已經(jīng)形成一定的知名度和市場占有率,特別在相關(guān)醫(yī)院和醫(yī)生中有了較高的推薦率。


◆存在的問題:

1、A的品牌知名度并沒有完全打響,“A”沒有給消費者造成深刻的品牌印象。

2、局部市場已經(jīng)形成的品牌知名度有些已經(jīng)順利轉(zhuǎn)化成品牌美譽度,但A的品牌美譽度還未深入人心,在藥店和醫(yī)院消費者的指名購買率較低,也沒有成為醫(yī)生大力推薦的對象。

3、雖說對使用了A克拉霉素的患者來說,對其療效的滿意度還是較高的,回頭購買的人有一些,證明產(chǎn)品本身還是有一定的競爭力的。但因其品牌影響力不強,顧客的滿意度和忠誠度也相當(dāng)有限。

◆癥狀:

1、據(jù)在長沙市場的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:在消費者所知道的消炎藥品牌中,A的知名度僅為7.9%,對于在全國市場花費200萬的廣告投入的品牌A,其知名度是收效甚微。

2、調(diào)查統(tǒng)計顯示,A在長沙市場的美譽度僅為1.5%。從外部市場情況來看,“A”除了在醫(yī)院的跑單率減少,經(jīng)銷商對A有了些經(jīng)銷信心外,在每個醫(yī)藥公司內(nèi),A在其銷售總額中只占得5%左右,說明品牌A并沒有得到眾多經(jīng)銷商與醫(yī)生大力推薦。

3、消費者對X企業(yè)的“服務(wù)天下,關(guān)愛萬民”和“A消炎,高效安全”兩句廣告語未能記憶并傳播。一是因為廣告投放的頻率不夠多;二是因為廣告語所呈現(xiàn)出的是一種口號,過于生硬,沒有貼近消費者心理。這種形象不但沒有讓消費者感到有親和力,也無法將品牌形象生動有趣地表露出來。



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